Vzor pravidel věrnostního programu

Tato stránka slouží jako vzor dobře napsaných pravidel věrnostního programu pro obchody, které začínají s platformou Tinadu. Pokud jako obchod hledáš inspiraci, jak svá pravidla naformulovat, použij tento dokument jako výchozí bod.

Tip: v administraci platformy Tinadu najdeš tlačítko „Vygenerovat z mého nastavení“, které ti automaticky složí pravidla z aktuální konfigurace tvého věrnostního programu (procento, úrovně, odměny, bonusy).

Pravidla věrnostního programu — [Název obchodu]

Poslední aktualizace: [datum]

1. Jak získáváš body

Za každý nákup u nás ti připíšeme [X] % z hodnoty nákupu jako body do našeho věrnostního programu. Body se zaokrouhlují směrem dolů — například nákup za 247 Kč při 5 % = 12 bodů.

Uvítací bonus

Za registraci do našeho věrnostního programu získáš [X] bodů zdarma.

Narozeninový bonus

V den svých narozenin od nás dostaneš [X] bodů jako dárek.

Pozvi kamaráda

Když pozveš kamaráda a on poprvé nakoupí, ty získáš [X] bodů a tvůj kamarád dostane [X] bodů jako přivítání.

2. Úrovně členství

3. Co můžeš za body získat

• Káva zdarma (100 bodů)
• Sleva 50 Kč na další nákup (200 bodů)
• Dort zdarma (500 bodů)

4. Důležité informace

• Body nemají peněžní hodnotu a nelze je směnit za hotovost.
• Body lze uplatnit pouze v naší provozovně.
• Pravidla věrnostního programu se mohou změnit; o významných změnách tě budeme informovat v aplikaci.
• Reklamace a dotazy směřuj přímo na nás, nikoliv na provozovatele aplikace Tinadu.
• Účast v programu je dobrovolná, kdykoli můžeš svůj souhlas odvolat v nastavení aplikace nebo smazáním účtu.