Návody k Tinadu
Jak co nastavit v aplikaci Tinadu Manager i ve webové administraci — krok za krokem, s obrázky. Tipy, jak budovat věrnost zákazníků, najdete na blogu.
Začínáme
Jak funguje Tinadu: věrnostní program za pár minut
Body, úrovně, odměny, QR kód a doporučení — projděte si, jak Tinadu funguje pro vás i pro vaše zákazníky, a jak ho rozjedete během jednoho odpoledne.
Jak začít s Tinadu: věrnostní program za pár minut
Návod krok za krokem, jak si založit vlastní věrnostní program. Pojmenujete podnik, vyberete, co chcete zákazníkům nabídnout, a máte hotovo — bez plastových kartiček.
Nechcete, aby si zákazníci stahovali aplikaci?
Věrnostní karta rovnou do Peněženky Apple nebo Google: zákazník naskenuje QR, napíše e-mail a za minutu sbírá body. Bez aplikace a bez hesla.
Body a odměny
Jak vytvořit odměnu, kterou si zákazníci vyberou
Odměny jsou motor věrnostního programu. Návod, jak v Tinadu založit odměnu, nastavit cenu v bodech, omezit počet kusů i platnost — a jaké odměny fungují nejlíp.
Jak přidávat body zákazníkům: QR kód, e-mail i ruční úprava
Tři způsoby, jak zákazníkovi připsat body za nákup — bleskové skenování QR u pokladny, vyhledání podle e-mailu a ruční úprava. Návod pro appku i webovou administraci.
Jak nastavit věrnostní úrovně (Bronze až Diamond)
Úrovně dávají věrnosti tah na branku: čím víc zákazník utrácí, tím vyšší procento z nákupu dostává v bodech. Návod na prahy, procenta úrovní a to, jak je sladit s vaším podnikem.
Jak nastavit body za nákup, uvítací a narozeninový bonus
Kolik procent z nákupu dávat, proč se vyplatí uvítací bonus a jak funguje narozeninový dárek či bonus za doporučení. Kompletní návod na bodovou ekonomiku programu.
Zákazníci a marketing
Jak nastavit doporučení (referral) ve věrnostním programu
Nechte spokojené zákazníky, ať vám přivedou další. Návod, jak v Tinadu zapnout program doporučení a nastavit bonus — pro doporučitele i nově příchozího.
Jak nastavit odměnu za Google recenzi
Víc hvězd na Googlu = víc nových zákazníků. Návod, jak v Tinadu odměnit zákazníky body za Google recenzi a získávat hodnocení přirozeně.
Jak posílat novinky a push notifikace zákazníkům
Nová nabídka, mimořádná zavíračka nebo akce jen pro věrné — návod, jak v Tinadu publikovat novinky a kdy k nim přibalit push notifikaci, aby neotravovala.
Rezervace a permanentky
Jak zapnout online rezervace a mít kalendář pod kontrolou
Služby, poskytovatelé, pravidla termínů a týdenní kalendář. Kompletní návod, jak v Tinadu spustit online rezervace, které se zákazníkům objednávají samy.
Jak prodávat permanentky v Tinadu
Desetivstupová permanentka, balíček 5+1 nebo zvýhodněná desítka — návod, jak v Tinadu permanentku založit, vydat zákazníkovi a odečítat vstupy skenem QR kódu.
Tým, pobočky a vzhled
Jak spravovat více poboček pod jedním věrnostním programem
Dvě kavárny, tři studia? Návod, jak v Tinadu přidat pobočky, přiřadit k nim poskytovatele rezervací a sledovat, kde zákazníci sbírají body — s jedním společným programem.
Jak přidat personál a nastavit role (Admin vs. Staff)
Body u kasy nemusí připisovat jen majitel. Návod, jak pozvat členy týmu, jaká práva má role Staff a proč se nebát dát skener každému, kdo obsluhuje.
Jak si přizpůsobit vzhled aplikace barvám vašeho podniku
Logo, značková barva a živý náhled toho, co uvidí zákazník. Návod, jak v Tinadu sladit věrnostní aplikaci s vaší značkou během pár minut.
Začněte budovat věrnost zákazníků ještě dnes
Prvních 14 dní zdarma. Žádná kreditní karta. Vytvořte si vlastní věrnostní program za pár minut.