Věrnostní program pro nehtové studio
Nahraďte papírové kartičky s razítky chytrou věrnostní aplikací. Klientky sbírají body za každou manikúru, postupují přes úrovně a vrací se pravidelně — vy máte konečně přehled, kdo je opravdu věrný.
Karta v Apple Wallet
Zní vám to povědomě?
S tímhle se majitelé nehtových studií potkávají nejčastěji.
- Klientky chodí nepravidelně a po čase tiše přejdou ke konkurenci.
- Papírové kartičky s razítky se ztrácí, zapomínají doma nebo se dají snadno zfalšovat.
- Okolní nehtová studia vám přebírají zákaznice a získat novou klientku je dražší než udržet stávající.
- Ruční hlídání slev a razítek u stolku zabírá čas, který byste raději věnovala práci.
- Nemáte přehled, které klientky jsou skutečně věrné a které se vidíte naposledy.
Přesně tohle věrnostní program pro nehtové studio řeší — viz níže
Věrnostní karta rovnou v mobilu
Takhle uvidí věrnostní program vaši zákazníci — body, úroveň i odměny na jednom místě. Žádné plastové kartičky, které se ztrácejí.
- Body se sbírají naskenováním QR kódu u pokladny
- Odměny na dosah — důvod se vracet, ne jít jinam
- Úrovně a doporučení pro vaše nejvěrnější
Proč věrnostní program pro nehtové studio
Konkrétní přínosy v nehtovém studiu.
Konec papírovým kartičkám a razítkům
Místo kartičky, kterou klientka věčně zapomíná doma nebo ztratí, má své body v telefonu. U pokladny stačí naskenovat QR kód — nic se neztratí, nezapomene ani nezfalšuje.
Klientky se vrací pravidelně, ne jednou za rok
Body za každou manikúru a viditelný postup k odměně dávají klientce důvod objednat se znovu právě u vás. Sbírání bodů funguje líp než spoléhání, že si na vás vzpomene sama.
Úrovně Bronz až Diamant odměňují ty nejvěrnější
Čím déle k vám klientka chodí, tím vyšší úroveň získá a tím lépe sbírá body. Stálé zákaznice tak mají pocit výjimečnosti — a vy snadno poznáte, kdo si zaslouží něco navíc.
Narozeninový a uvítací bonus bez práce navíc
Nová klientka dostane uvítací body hned při první návštěvě, věrné klientky potěší automatická narozeninová sleva. Vše se odešle samo, vy se staráte jen o nehty.
Přehled o klientkách na jednom místě
V aplikaci i na webu vidíte, kdo k vám chodí, jak často a kolik nasbíral. Konečně víte, kdo jsou vaše nejvěrnější klientky a kdo potřebuje připomenout.
Kolik vám věrnost reálně přinese
Posuňte hodnoty podle svého podniku. Počítáme opatrně — jen 15% častější návštěvy u zapojených zákazníků.
Orientační model založený na 15% nárůstu frekvence návštěv u zapojených zákazníků. První 3 měsíce máte Tinadu zdarma.
Odměny, které v nehtovém studiu fungují
Nastavte si vlastní odměny podle toho, co vaši zákazníci ocení.
Digitální věrnostní karta v mobilu — místo plastových kartiček, které se ztrácejí.
Jak to funguje
Od registrace k zákazníkům, kteří se rádi vracejí — ve čtyřech krocích.
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet a nastavte věrnostní program podle svých představ — body, odměny i úrovně.
Zákazník ukáže QR kód
Stáhne si aplikaci Tinadu a při platbě ukáže svůj osobní QR kód.
Přičtete mu body
Kód naskenujete a body podle útraty se připíší automaticky.
Vrací se pro odměny
Za nasbírané body si vybere odměnu — a má důvod se k vám vracet.
Rezervace? Napojí se na to, co už máte
Kvůli věrnostnímu programu nemusíte měnit způsob, jakým se v nehtovém studiu objednává.
Rezervace přímo v Tinadu
Zapnete rezervace v nastavení a zákazník se objedná rovnou v aplikaci — u termínu zároveň vidí své body i odměny, které může využít.
Nebo odkaz na váš systém
Objednáváte přes vlastní rezervační systém nebo formulář na webu? Vložíte do profilu podniku odkaz a zákazník se z aplikace prokliká rovnou tam, kde jste zvyklí.
Nové klientky díky doporučení od těch spokojených
Vaše nejlepší reklama jsou spokojené klientky — pochlubí se kamarádkám novou manikúrou samy. Tinadu jim za to dá odměnu: každá klientka má svůj doporučovací kód, a když podle něj přijde kamarádka, obě získají bonusové body. Aby to bylo férové, bod za doporučení se připíše až po první útratě nové zákaznice. Z neformálního ústního doporučení se tak stane systém, který vám reálně přivádí nové klientky — bez letáků a placené reklamy.
Jak doporučení fungujeČasté dotazy
Klientka při každé návštěvě naskenuje u pokladny svůj QR kód a připíše se jí body jako procento z útraty. Body pak vyměňuje za odměny, které si sama nastavíte — třeba každou pátou manikúru zdarma. Vše běží v aplikaci, žádné papírové kartičky.
Věrnostní program i pro další obory
Nevíte, kde začít? Podívejte se, jak věrnostní program funguje a kolik stojí v ceníku.
Nechce se vám v tom hrabat samotným?
Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.
Začněte budovat věrnost zákazníků ještě dnes
Prvních 14 dní zdarma. Žádná kreditní karta. Vytvořte si vlastní věrnostní program za pár minut.