Věrnostní program pro kosmetický salon
Tinadu nahradí papírové kartičky s razítky digitální věrnostní kartou. Klientky sbírají body za každou útratu, vyměňují je za ošetření a odměny, postupují v úrovních a doporučí váš salon kamarádkám. Vy vše spravujete z mobilu.
Nebo si stáhněte aplikaci pro podniky:
Zní vám to povědomě?
S tímhle se majitelé kosmetických salonů potkávají nejčastěji.
- Klientka přijde na jedno ošetření a víc se neukáže – jednorázové návštěvy se těžko mění ve stálé klientky.
- Papírové věrnostní kartičky s razítky se ztrácejí, působí zastarale a klientky je nenosí.
- Získat novou klientku přes placený marketing je dražší než udržet tu, kterou už máte.
- Salon stojí na ústním doporučení, ale není jak spokojené klientky za přivedení kamarádky systematicky odměnit.
- Chybí přehled o útratě a historii návštěv jednotlivých klientek – nevíte, kdo je váš nejvěrnější host.
Přesně tohle věrnostní program pro kosmetický salon řeší — viz níže
Věrnostní karta rovnou v mobilu
Takhle uvidí věrnostní program vaši zákazníci — body, úroveň i odměny na jednom místě. Žádné plastové kartičky, které se ztrácejí.
- Body se sbírají naskenováním QR kódu u pokladny
- Odměny na dosah — důvod se vracet, ne jít jinam
- Úrovně a doporučení pro vaše nejvěrnější
Proč věrnostní program pro kosmetický salon
Konkrétní přínosy v kosmetickém salonu.
Konec papírových kartiček a razítek
Klientka má věrnostní kartu v mobilu, nemůže ji ztratit ani zapomenout doma. U pokladny stačí načíst její QR kód a body se připíšou. Moderní řešení, které ladí s prostředím salonu krásy.
Body za každou útratu, které klientku vrací
Za každé ošetření, peeling nebo nákup produktu získá klientka body jako procento z útraty. Čím víc utratí, tím blíž má k odměně – a tím větší má důvod přijít zase k vám, ne ke konkurenci.
Úrovně, které odmění vaše nejvěrnější klientky
Bronz, Stříbro, Zlato a Diamant. Klientky postupují podle nasbíraných bodů a ve vyšších úrovních získávají vyšší procento bodů. VIP klientky tak cítí, že si jejich věrnosti vážíte.
Narozeninový bonus, který klientky čekají
Klientky znají narozeninovou slevu od Sephory, DM i Notina. Tinadu jim automaticky připíše narozeninový dárek nebo slevu na ošetření v měsíci narozenin – osobní gesto, které posiluje vztah.
Vše spravujete z mobilu, bez složitostí
Procento bodů, odměny i úrovně nastavíte v appce za pár minut. Vidíte útratu i historii návštěv každé klientky. Žádný drahý pokladní systém, žádné školení – funguje to hned.
Odměny, které v kosmetickém salonu fungují
Nastavte si vlastní odměny podle toho, co vaši zákazníci ocení.
Digitální věrnostní karta v mobilu — místo plastových kartiček, které se ztrácejí.
Jak to funguje
Od registrace k zákazníkům, kteří se rádi vracejí — ve čtyřech krocích.
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet a nastavte věrnostní program podle svých představ — body, odměny i úrovně.
Zákazník ukáže QR kód
Stáhne si aplikaci Tinadu a při platbě ukáže svůj osobní QR kód.
Přičtete mu body
Kód naskenujete a body podle útraty se připíší automaticky.
Vrací se pro odměny
Za nasbírané body si vybere odměnu — a má důvod se k vám vracet.
Rezervace? Napojí se na to, co už máte
Kvůli věrnostnímu programu nemusíte měnit způsob, jakým se v kosmetickém salonu objednává.
Rezervace přímo v Tinadu
Zapnete rezervace v nastavení a zákazník se objedná rovnou v aplikaci — u termínu zároveň vidí své body i odměny, které může využít.
Nebo odkaz na váš systém
Objednáváte přes vlastní rezervační systém nebo formulář na webu? Vložíte do profilu podniku odkaz a zákazník se z aplikace prokliká rovnou tam, kde jste zvyklí.
Nechte spokojené klientky, ať vám přivedou kamarádky
V kosmetice je doporučení od kamarádky ten nejsilnější způsob, jak získat novou klientku – lidé věří někomu, kdo už u vás byl, víc než jakékoli reklamě. Tinadu z toho dělá systém: každá klientka má svůj doporučovací kód, který pošle kamarádce. Aby se ale nezneužívaly slevové kódy, doporučovací bod se připíše až po první útratě pozvané kamarádky. Odměníte tedy jen skutečně přivedené klientky – a obě, doporučující i nová, dostanou bonus. Akvizice nových zákazníků, která se vyplatí, protože platíte jen za výsledek.
Jak doporučení fungujeČasté dotazy
Jednoduše. Klientka se zaregistruje a u pokladny při placení načtete její QR kód. Za útratu jí připíšete body jako procento z částky – procento si nastavíte sami. Body pak klientka sbírá a vyměňuje za odměny, které určíte (sleva, ošetření zdarma, produkt). Vše běží digitálně v appce, žádné papírování.
Věrnostní program i pro další obory
Nevíte, kde začít? Podívejte se, jak věrnostní program funguje a kolik stojí v ceníku.
Nechce se vám v tom hrabat samotným?
Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.
Začněte budovat věrnost zákazníků ještě dnes
Prvních 14 dní zdarma. Žádná kreditní karta. Vytvořte si vlastní věrnostní program za pár minut.