Věrnostní program pro pneuservis
Sezonní byznys nemusí znamenat, že o zákazníka po přezutí na půl roku přijdete. Sbírá body za útratu, má důvod vrátit se na přezutí, uskladnění i nákup pneu a vy víte, kdo jsou vaši věrní zákazníci.
Nebo si stáhněte aplikaci pro podniky:
Zní vám to povědomě?
S tímhle se majitelé pneuservisů potkávají nejčastěji.
- Silná sezonnost — zákazníci přijdou na jaře a na podzim, mezitím se neozvou.
- Jednorázový zákazník si při dalším přezutí vybere levnější nebo bližší servis.
- Papírové věrnostní kartičky se ztrácejí a nikdo je u sebe nenosí.
- Nemáte přehled, kteří zákazníci jsou skutečně věrní a kolik u vás utrácejí.
- Doporučení od spokojených zákazníků se nijak neměří ani neodměňuje.
Přesně tohle věrnostní program pro pneuservis řeší — viz níže
Věrnostní karta rovnou v mobilu
Takhle uvidí věrnostní program vaši zákazníci — body, úroveň i odměny na jednom místě. Žádné plastové kartičky, které se ztrácejí.
- Body se sbírají naskenováním QR kódu u pokladny
- Odměny na dosah — důvod se vracet, ne jít jinam
- Úrovně a doporučení pro vaše nejvěrnější
Proč věrnostní program pro pneuservis
Konkrétní přínosy v pneuservisu.
Důvod vrátit se na přezutí
Body za každé přezutí, uskladnění i nákup pneu se sčítají u vás. Zákazník má hmatatelný důvod jet zase k vám, ne ke konkurenci o ulici dál.
Úrovně proti frontám v sezoně
Bronz až Diamant odmění ty nejvěrnější. Zlatým a Diamantovým můžete dát přednostní termín ve špičce v říjnu a v dubnu — odměna, kterou ocení každý.
Konec ztracených kartiček
Místo papírové kartičky s razítky má zákazník QR kód v telefonu. Nic se neztratí, nic se nepadělá a u pokladny ho načtete za vteřinu.
Přehled o věrných zákaznících
V appce vidíte, kdo se vrací, kolik utrácí a kdo má u vás uskladněné pneu. Konečně víte, do koho se vyplatí investovat slevu.
Sleva jen pro stálé, ne pro lovce slev
Body i úrovně odmění reálnou útratu, ne jednorázovou akci. Přitáhnete opakované zákazníky, ne lidi, kteří přijdou jen na slevu a už se neukážou.
Odměny, které v pneuservisu fungují
Nastavte si vlastní odměny podle toho, co vaši zákazníci ocení.
Digitální věrnostní karta v mobilu — místo plastových kartiček, které se ztrácejí.
Jak to funguje
Od registrace k zákazníkům, kteří se rádi vracejí — ve čtyřech krocích.
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet a nastavte věrnostní program podle svých představ — body, odměny i úrovně.
Zákazník ukáže QR kód
Stáhne si aplikaci Tinadu a při platbě ukáže svůj osobní QR kód.
Přičtete mu body
Kód naskenujete a body podle útraty se připíší automaticky.
Vrací se pro odměny
Za nasbírané body si vybere odměnu — a má důvod se k vám vracet.
Rezervace? Napojí se na to, co už máte
Kvůli věrnostnímu programu nemusíte měnit způsob, jakým se v pneuservisu objednává.
Rezervace přímo v Tinadu
Zapnete rezervace v nastavení a zákazník se objedná rovnou v aplikaci — u termínu zároveň vidí své body i odměny, které může využít.
Nebo odkaz na váš systém
Objednáváte přes vlastní rezervační systém nebo formulář na webu? Vložíte do profilu podniku odkaz a zákazník se z aplikace prokliká rovnou tam, kde jste zvyklí.
Spokojený řidič přivede dalšího
Doporučení od kamaráda je v pneuservisu to nejcennější — lidé řeší přezutí podle toho, kam jezdí známí. Zákazník pošle svůj kód kamarádovi, a jakmile k vám kamarád přijede a poprvé zaplatí, oběma se připíše odměna. Bonus za doporučení dostanou až po první reálné útratě pozvaného, takže odměňujete jen skutečné nové zákazníky, ne plané tipy.
Jak doporučení fungujeČasté dotazy
Za každé přezutí, uskladnění i nákup pneu se vám připíšou body podle útraty. Ty pak vyměníte za odměny — třeba slevu na přezutí, měsíc uskladnění zdarma nebo slevu na novou sadu pneumatik. Vše máte v telefonu, žádná papírová kartička.
Věrnostní program i pro další obory
Nevíte, kde začít? Podívejte se, jak věrnostní program funguje a kolik stojí v ceníku.
Nechce se vám v tom hrabat samotným?
Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.
Začněte budovat věrnost zákazníků ještě dnes
Prvních 14 dní zdarma. Žádná kreditní karta. Vytvořte si vlastní věrnostní program za pár minut.