Věrnostní program pro pekařství a cukrárnu
Místo papírových razítkovacích kartiček dejte zákazníkům moderní věrnostní program. Body za každý nákup, odměny zdarma, QR kód u pokladny a vlastní úrovně Bronz, Stříbro, Zlato a Diamant. Vše spravujete z appky nebo z webu.
Nebo si stáhněte aplikaci pro podniky:
Zní vám to povědomě?
S tímhle se majitelé pekařství a cukráren potkávají nejčastěji.
- Bojujete cenou se supermarkety a řetězci, kde zákazník koupí pečivo levněji, a přitom nechcete ukrajovat z už tak nízké marže přímými slevami.
- Stálí zákazníci snadno přejdou ke konkurenci o ulici dál, protože je k vám nic pevně neváže.
- Papírové razítkovací kartičky se ztrácejí, mačkají v peněžence a působí neprofesionálně.
- Nemáte žádná data ani kontakt na zákazníky, takže je nemůžete znovu oslovit a pozvat zpátky.
- Jednorázové návštěvníky je těžké přesvědčit, aby se z nich stali pravidelní zákazníci.
Přesně tohle věrnostní program pro pekařství a cukrárnu řeší — viz níže
Věrnostní karta rovnou v mobilu
Takhle uvidí věrnostní program vaši zákazníci — body, úroveň i odměny na jednom místě. Žádné plastové kartičky, které se ztrácejí.
- Body se sbírají naskenováním QR kódu u pokladny
- Odměny na dosah — důvod se vracet, ne jít jinam
- Úrovně a doporučení pro vaše nejvěrnější
Proč věrnostní program pro pekařství a cukrárnu
Konkrétní přínosy v pekařství a cukrárně.
Nahradíte papírové kartičky digitální appkou
Konec ztracených a zmačkaných razítkovacích kartiček. Zákazník má svou věrnostní kartu vždy v telefonu a u pokladny ji jen ukáže přes QR kód. Vy ušetříte za tisk a vaše provozovna působí profesionálně.
Konkurujte zážitkem, ne cenou
Nemusíte srážet ceny pod úroveň supermarketů. Místo slevy, která devalvuje vaše poctivé pečivo, motivujete zákazníky odměnou zdarma — sedmá káva, bageta nebo zákusek navíc potěší víc než pár korun dolů a nesní vám marži.
Zrychlíte obsluhu ve špičce
Personál naskenuje QR kód zákazníka za pár sekund a body se připíšou automaticky. Žádné razítkování ani hledání kartičky — ani v ranní špičce, kdy se před pultem tvoří fronta.
Úrovně Bronz až Diamant udrží zákazníky věrné déle
Čím víc u vás zákazník utratí, tím vyšší úroveň získá a tím lepší odměny ho čekají. Vlastní úrovně Bronz, Stříbro, Zlato a Diamant motivují k opakovaným nákupům a dělají z náhodných návštěvníků stálé hosty.
Konečně budete mít data o svých zákaznících
Uvidíte, kdo k vám chodí, jak často a kolik utrácí. Můžete poslat narozeninový zákusek zdarma, upozornit na novinku nebo rozjet dvojnásobek bodů ve slabší den v týdnu — a přivést tak lidi zpátky.
Odměny, které v pekařství a cukrárně fungují
Nastavte si vlastní odměny podle toho, co vaši zákazníci ocení.
Digitální věrnostní karta v mobilu — místo plastových kartiček, které se ztrácejí.
Jak to funguje
Od registrace k zákazníkům, kteří se rádi vracejí — ve čtyřech krocích.
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet a nastavte věrnostní program podle svých představ — body, odměny i úrovně.
Zákazník ukáže QR kód
Stáhne si aplikaci Tinadu a při platbě ukáže svůj osobní QR kód.
Přičtete mu body
Kód naskenujete a body podle útraty se připíší automaticky.
Vrací se pro odměny
Za nasbírané body si vybere odměnu — a má důvod se k vám vracet.
Rezervace? Napojí se na to, co už máte
Kvůli věrnostnímu programu nemusíte měnit způsob, jakým se v pekařství a cukrárně objednává.
Rezervace přímo v Tinadu
Zapnete rezervace v nastavení a zákazník se objedná rovnou v aplikaci — u termínu zároveň vidí své body i odměny, které může využít.
Nebo odkaz na váš systém
Objednáváte přes vlastní rezervační systém nebo formulář na webu? Vložíte do profilu podniku odkaz a zákazník se z aplikace prokliká rovnou tam, kde jste zvyklí.
Noví zákazníci díky doporučení od stálých hostů
Vaši spokojení zákazníci jsou ta nejlepší reklama. S doporučovacím programem Tinadu dostane stálý host odměnu, když přivede kamaráda — třeba balíček pečiva zdarma. Klíčové je, že se bod za doporučení připíše až poté, co pozvaný zákazník u vás poprvé skutečně nakoupí. Odměňujete tak jen reálné nové zákazníky, ne prázdná pozvání, a vaše pekárna i cukrárna roste díky lidem, kteří už vám věří.
Jak doporučení fungujeČasté dotazy
Zákazník při každém nákupu ukáže u pokladny QR kód z aplikace a vy mu naskenováním připíšete body — typicky jako procento z útraty. Nasbírané body pak mění za odměny, jako je káva nebo zákusek zdarma. Vše se děje v telefonu, žádné papírové kartičky ani razítka.
Věrnostní program i pro další obory
Nevíte, kde začít? Podívejte se, jak věrnostní program funguje a kolik stojí v ceníku.
Nechce se vám v tom hrabat samotným?
Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.
Začněte budovat věrnost zákazníků ještě dnes
Prvních 14 dní zdarma. Žádná kreditní karta. Vytvořte si vlastní věrnostní program za pár minut.