Lékárna

Věrnostní program pro lékárnu

Tinadu promění občasné nákupy ve stálou klientelu. Zákazníci sbírají body za volně prodejný sortiment, vyměňují je za odměny a vracejí se k vám místo k řetězcům a e-shopům — bez milionové investice do vlastního CRM.

Založit podnik zdarmaKonzultace zdarma
14 dní zdarma · bez platební karty · zrušíte kdykoli
Anička Štechová, Péče o zákazníky
Anička vám program nastaví. Zavolá do jednoho pracovního dne — online, po telefonu, nebo u vás.
9:41
Vaše lékárna
Lékárna · vaše město·4,9 ★
Vaše body
340 b
Gold
Ještě 60 b do vitamínů zdarma
Ukázat QR
Wallet
Odměny
Vše
Doplněk stravy zdarma
400 bodů
340/400
Dermokosmetika −20 %
600 bodů
Vyzvednout
Podniky
Odměny
Objevit
Profil
Vaše lékárna
Body
340
Karta v Apple Wallet
Vaše lékárna
nyní
Máte 340 bodů — doplněk stravy za body je na dosah. Začíná chřipková sezóna.
Nastavení do 10 minut
Stačí telefon — žádný terminál
Aplikace pro zákazníky zdarma
Apple Wallet i Google Wallet
Zní vám to povědomě?

Co majitelé lékáren řeší nejčastěji

Přesně na tohle je věrnostní program pro lékárnu stavěný.

  1. 01Řetězce jako Dr. Max nebo BENU a online lékárny lákají zákazníky na nižší ceny — bez vlastního programu výhod je snadno ztratíte
  2. 02Vlastní věrnostní systém na míru stojí statisíce až miliony, což si nezávislá lékárna nemůže dovolit
  3. 03Body a slevy se ze zákona nesmějí vázat na léky na recept ani na reklamu Rx přípravků — program musíte postavit jen na volně prodejném sortimentu
  4. 04Opakované návštěvy u zboží, které jde sehnat online o pár korun levněji, se bez motivace udržují těžko
  5. 05Personál u pokladny musí program umět aktivně nabídnout a rychle obsloužit, aniž by se zdržela fronta
Jak to funguje

Tři kroky od QR kódu k zákazníkovi, který se vrací

Ukázky níže jsou v barvě vašeho oboru — v aplikaci uvidí zákazníci váš podnik, ne šablonu.

1
Zákazník · u výdeje

Ukáže QR kód, vy ho načtete

Zákazník otevře v aplikaci Tinadu svůj QR kód — nebo kartu v Apple Wallet. Načtete ho telefonem a body za volně prodejný sortiment naskočí hned.

Načtení trvá 2 s — body naskočí okamžitě
01
9:41
Vaše lékárna
Lékárna · vaše město·4,9 ★
Vaše body
340 b
Gold
Ještě 60 b do vitamínů zdarma
Ukázat QR
Wallet
Odměny
Vše
Doplněk stravy zdarma
400 bodů
340/400
Dermokosmetika −20 %
600 bodů
Vyzvednout
Podniky
Odměny
Objevit
Profil
Vaše lékárna
Body
340
Karta v Apple Wallet
2
Zákazník · odměny

Body se mění v odměny, které si nastavíte

Doplněk stravy nebo dermokosmetika za body, vzorky k vyzvednutí, sleva na měření tlaku. Odměny držíte u volně prodejného sortimentu a služeb.

Stejná karta ve Wallet — body se aktualizují spolu
02
9:41
Vaše lékárna
Lékárna · vaše město·4,9 ★
Vaše body
340 b
Gold
Ještě 60 b do vitamínů zdarma
Ukázat QR
Wallet
Odměny
Vše
Doplněk stravy zdarma
400 bodů
340/400
Dermokosmetika −20 %
600 bodů
Vyzvednout
Podniky
Odměny
Objevit
Profil
9:41
Wallet
Vaše lékárna
Úroveň
Gold
Body
340
Do odměny
60 b
QR kód věrnostní karty
Ukažte kód u pokladny
Kód se obnoví za 24 s
Přidáno z aplikace Tinadu
Body se v kartě aktualizují samy
Stejná karta, stejné body
V aplikaci i ve Wallet se aktualizují spolu
3
Vy · návrat

Připomenete se ve správnou chvíli

Sezónní balíček na imunitu nebo doplnění vitamínů — push notifikace připomene to, co zákazník beztak řeší.

2× častější návštěvy — u členů programu
03
9:41
čtvrtek 13. srpna
9:41
Vaše lékárna
nyní
Máte 340 bodů — doplněk stravy za body je na dosah. Začíná chřipková sezóna.
Salon Nora
8:10
Nová odměna v katalogu: vlasová kúra za 220 b.
Pizza Corso
včera
Dnes 2× body na všechno. Platí do zavírací.
Správný okamžik
Blízko odměně, nebo dlouho nepřišel
Funkce

Všechno, co věrnostní program pro lékárnu potřebuje

Odměny na volně prodejný sortiment
Doplňky stravy, dermokosmetika, vzorky a testery za body — ne na léky na předpis.
Úrovně Bronz až Diamant
Věrní zákazníci sbírají body rychleji a dosáhnou na sezónní balíčky dřív.
Narozeninový a uvítací bonus
Vzorek dermokosmetiky k narozeninám i uvítací body odejdou samy.
Doporučení rodině
Zákazník přivede někoho z rodiny a body získají oba — až po jeho prvním nákupu.
Služby, jak jste zvyklí
Měření tlaku a konzultace přes Tinadu, nebo odkaz na váš systém.
Přehled o zákaznících
Kdo chodí, jak často a co ho zajímá. Bez tabulek v Excelu.
Spočítejte si to

Kolik vám věrnost reálně přinese

Posuňte hodnoty podle svého podniku. Počítáme opatrně — jen 15% častější návštěvy u zapojených zákazníků.

Tržby dnes2 160 000 Kč
Tržby s věrností2 484 000 Kč
Čistý přínos ročně
+287 610 Kč
návratnost 73× nákladu Tinadu
Tržby z častějších návštěv+324 000 KčNáklad na odměny (~10 %)−32 400 KčTinadu (3 990 Kč/rok)−3 990 Kč

Orientační model založený na 15% nárůstu frekvence návštěv u zapojených zákazníků. Prvních 14 dní máte Tinadu zdarma.

Časté otázky

Body se sbírají výhradně z volně prodejného sortimentu — OTC léčiv, doplňků stravy a kosmetiky. Léky na recept do programu ze zákona nepatří, takže se z nich žádné body ani slevy neudělují. Procento z útraty, ze které se body počítají, si v Tinadu nastavíte sami.

Anička Štechová, Péče o zákazníky

Nechce se vám v tom hrabat samotným?

Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.

Anička Štechová · péče o zákazníky · ozve se do jednoho pracovního dne
Domluvit schůzku zdarma702 155 570
Zkuste to na svém podniku. 14 dní zdarma.
Bez karty, bez závazku, bez hardwaru. Založení zabere pár minut — pak už jen načítáte QR kódy.
Založit podnikKonzultace zdarma
Aplikace pro vaše zákazníky
Stáhnout naApp StoreStáhnout naGoogle Play
Zákazník se může kdykoli odhlásit jedním klikem · GDPR

Věrnostní program i pro další obory

Bar a pubHoličství (barbershop)Wellness a spaSoláriumPsí salonKnihkupectvíVinotékaČajovnaVšech 26 oborů