Věrnostní program pro psí salon, který vrací klienty každých 6 týdnů
Tinadu nahradí ztrácené papírové kartičky 5+1 chytrým věrnostním programem. Klienti sbírají body z útraty, postupují úrovněmi a sami se vrací do optimálního cyklu úpravy. Vy jen scanujete QR kód u pultu.
Nebo si stáhněte aplikaci pro podniky:
Zní vám to povědomě?
S tímhle se majitelé psích salonů potkávají nejčastěji.
- Klienti zapomínají chodit pravidelně a vypadnou z optimálního 6–8týdenního cyklu úpravy — pejsek pak přijde zacuchaný a vy řešíte příplatky i nespokojenost.
- Papírové kartičky 5+1 se klientům ztrácejí, vy je špatně evidujete a nikdy nevíte, kdo má kolik razítek.
- Konkurenční salon v okolí vám přebírá klienty kvůli ceně — chybí vám důvod, proč by měli zůstat právě u vás.
- Získat nového klienta je 5–25× dražší než udržet stávajícího, ale na systematický marketing nemáte čas ani know-how.
- Nemáte přehled, kdo jsou vaši nejvěrnější zákazníci a jak je smysluplně odměnit, aby chodili dál.
Přesně tohle věrnostní program pro psí salon řeší — viz níže
Věrnostní karta rovnou v mobilu
Takhle uvidí věrnostní program vaši zákazníci — body, úroveň i odměny na jednom místě. Žádné plastové kartičky, které se ztrácejí.
- Body se sbírají naskenováním QR kódu u pokladny
- Odměny na dosah — důvod se vracet, ne jít jinam
- Úrovně a doporučení pro vaše nejvěrnější
Proč věrnostní program pro psí salon
Konkrétní přínosy v psím salonu.
Konec ztraceným kartičkám 5+1
Razítková karta žije v telefonu klienta. Při každém stříhání naskenujete QR kód u pultu a body se připíšou automaticky. Žádné papírky, které se ztrácejí, žádné dohadování, kolik razítek pejsek má. Šestá úprava zdarma se sleduje sama.
Klienti se vrací do správného cyklu
Největší bolest psího salonu je rebooking gap — klient odejde a za 6–8 týdnů zapomene přijít. Dejte bonusové body za rezervaci dalšího termínu a pošlete push připomínku. Pejsek tak nepřijde po čtvrt roce zacuchaný, ale pravidelně.
Úrovně, které odměňují věrnost let
Bronz, Stříbro, Zlato a Diamant. Čím déle a víc klient chodí, tím víc získá — vyšší slevy na kompletní úpravu, přednostní termíny, dárky. Stálí zákazníci, kteří k vám vodí pejska roky, konečně dostanou viditelné uznání.
Smysluplné body z reálných útrat
Kompletní úprava stojí stovky až tisíce korun podle velikosti plemene, takže procento z útraty generuje body, které stojí za to sbírat. Odměnový systém je díky tomu pro klienty skutečně atraktivní, ne jen symbolický.
Přehled o nejvěrnějších zákaznících
V appce i na webu vidíte, kdo chodí nejčastěji, kdo utrácí nejvíc a kdo vám přivedl nové klienty. Můžete je cíleně odměnit — narozeninovým dárkem pro pejska nebo přednostním termínem — místo plošných slev pro všechny.
Odměny, které v psím salonu fungují
Nastavte si vlastní odměny podle toho, co vaši zákazníci ocení.
Digitální věrnostní karta v mobilu — místo plastových kartiček, které se ztrácejí.
Jak to funguje
Od registrace k zákazníkům, kteří se rádi vracejí — ve čtyřech krocích.
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet a nastavte věrnostní program podle svých představ — body, odměny i úrovně.
Zákazník ukáže QR kód
Stáhne si aplikaci Tinadu a při platbě ukáže svůj osobní QR kód.
Přičtete mu body
Kód naskenujete a body podle útraty se připíší automaticky.
Vrací se pro odměny
Za nasbírané body si vybere odměnu — a má důvod se k vám vracet.
Rezervace? Napojí se na to, co už máte
Kvůli věrnostnímu programu nemusíte měnit způsob, jakým se v psím salonu objednává.
Rezervace přímo v Tinadu
Zapnete rezervace v nastavení a zákazník se objedná rovnou v aplikaci — u termínu zároveň vidí své body i odměny, které může využít.
Nebo odkaz na váš systém
Objednáváte přes vlastní rezervační systém nebo formulář na webu? Vložíte do profilu podniku odkaz a zákazník se z aplikace prokliká rovnou tam, kde jste zvyklí.
Nechte spokojené klienty přivést další pejsky
Nejlepší reklama psího salonu je doporučení od majitelky, která je nadšená z výsledku. S doporučovacím programem Tinadu dostane každý klient svůj kód — když ho předá kamarádce a ta přijde na první úpravu, oba získají odměnu: nový klient uvítací slevu třeba 20 % a dárek, doporučitel bonusové body. Důležité je, že doporučovací bod se připíše až po první reálné útratě nového zákazníka, takže odměňujete jen skutečně přivedené klienty, ne plané registrace. Z vašich stálých zákazníků se tak stane síť, která vám levně a důvěryhodně přivádí nové pejsky — bez placené reklamy.
Jak doporučení fungujeČasté dotazy
Po každé úpravě naskenujeme QR kód v aplikaci klienta a připíšeme body jako procento z útraty. Body se sčítají, postupně odemykají vyšší úrovně (Bronz, Stříbro, Zlato, Diamant) a dají se vyměnit za odměny — třeba slevu na další střih nebo šestou úpravu zdarma. Žádná papírová kartička, vše je v telefonu.
Věrnostní program i pro další obory
Nevíte, kde začít? Podívejte se, jak věrnostní program funguje a kolik stojí v ceníku.
Nechce se vám v tom hrabat samotným?
Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.
Začněte budovat věrnost zákazníků ještě dnes
Prvních 14 dní zdarma. Žádná kreditní karta. Vytvořte si vlastní věrnostní program za pár minut.