Věrnostní program pro zmrzlinárnu
Digitální obdoba kartičky na 10. zmrzlinu zdarma, která se neztratí. Zákazníci sbírají body přes QR kód u okénka a vy je oslovíte i v zimě.
Nebo si stáhněte aplikaci pro podniky:
Zní vám to povědomě?
S tímhle se majitelé zmrzlináren potkávají nejčastěji.
- Silná sezónnost – v létě plno, v zimě tržby padají a zákazníci na vás zapomenou.
- Papírové razítkové kartičky se ztrácejí, mažou a snadno se podvádějí.
- Konkurenční zmrzlinárna je často pár metrů dál a věrnost je nízká.
- Hodně náhodných a turistických zákazníků, kteří se už nevrátí.
- U okénka je rychlý provoz – není čas na složitou administrativu.
Přesně tohle věrnostní program pro zmrzlinárnu řeší — viz níže
Věrnostní karta rovnou v mobilu
Takhle uvidí věrnostní program vaši zákazníci — body, úroveň i odměny na jednom místě. Žádné plastové kartičky, které se ztrácejí.
- Body se sbírají naskenováním QR kódu u pokladny
- Odměny na dosah — důvod se vracet, ne jít jinam
- Úrovně a doporučení pro vaše nejvěrnější
Proč věrnostní program pro zmrzlinárnu
Konkrétní přínosy ve zmrzlinárně.
Digitální razítka místo papírku
Konec kartiček na 10. zmrzlinu, které se mačkají v peněžence a ztrácejí. Zákazník sbírá body přes QR kód přímo v telefonu a kopeček zdarma má vždy po ruce.
Zákazníci i mimo sezónu
Body nemizí přes zimu a push notifikací připomenete otevření, novou příchuť nebo zimní nabídku. Oživíte provoz v měsících, kdy bývá mrtvo.
Štamgasti se vyplatí
Úrovně Bronz až Diamant odmění ty, kdo k vám chodí pravidelně, vyšším procentem bodů a VIP příchutěmi. Stálý zákazník dostane víc než náhodný turista.
Rychlé u okénka
Naskenování dynamického QR kódu trvá vteřinu – rychleji než hledání a razítkování papírku. Dynamický kód navíc nejde podvádět.
Konečně víte, kdo se vrací
Získáte kontakt na zákazníka a přehled, kdo a jak často nakupuje. Můžete cíleně oslovit věrné hosty, ne rozdávat slevy každému.
Odměny, které ve zmrzlinárně fungují
Nastavte si vlastní odměny podle toho, co vaši zákazníci ocení.
Digitální věrnostní karta v mobilu — místo plastových kartiček, které se ztrácejí.
Jak to funguje
Od registrace k zákazníkům, kteří se rádi vracejí — ve čtyřech krocích.
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet a nastavte věrnostní program podle svých představ — body, odměny i úrovně.
Zákazník ukáže QR kód
Stáhne si aplikaci Tinadu a při platbě ukáže svůj osobní QR kód.
Přičtete mu body
Kód naskenujete a body podle útraty se připíší automaticky.
Vrací se pro odměny
Za nasbírané body si vybere odměnu — a má důvod se k vám vracet.
Rezervace? Napojí se na to, co už máte
Kvůli věrnostnímu programu nemusíte měnit způsob, jakým se ve zmrzlinárně objednává.
Rezervace přímo v Tinadu
Zapnete rezervace v nastavení a zákazník se objedná rovnou v aplikaci — u termínu zároveň vidí své body i odměny, které může využít.
Nebo odkaz na váš systém
Objednáváte přes vlastní rezervační systém nebo formulář na webu? Vložíte do profilu podniku odkaz a zákazník se z aplikace prokliká rovnou tam, kde jste zvyklí.
Spokojený zákazník přivede další
Zákazník doporučí vaši zmrzlinárnu kamarádovi přes svůj kód. Bonusové body se oběma připíšou až poté, co kamarád poprvé reálně nakoupí – odměňujete tedy jen skutečné nové zákazníky, ne plané registrace. V konkurenčním okolí, kde je další zmrzlinárna o ulici dál, je doporučení od kamaráda ta nejlevnější cesta k nové krvi.
Jak doporučení fungujeČasté dotazy
Ano, právě u sezónního provozu dává největší smysl. Body přes zimu nemizí a díky push notifikacím a novinkám zákazníky oslovíte i mimo letní špičku, takže se vrátí, jakmile zase otevřete.
Věrnostní program i pro další obory
Nevíte, kde začít? Podívejte se, jak věrnostní program funguje a kolik stojí v ceníku.
Nechce se vám v tom hrabat samotným?
Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.
Začněte budovat věrnost zákazníků ještě dnes
Prvních 14 dní zdarma. Žádná kreditní karta. Vytvořte si vlastní věrnostní program za pár minut.