Věrnostní program pro restaurace
Vyhoďte papírové kartičky s razítky. S Tinadu sbírají hosté body z každé útraty, vyměňují je za odměny a vy poprvé vidíte, kdo jsou vaši štamgasti. Spustíte za jedno odpoledne.
Nebo si stáhněte aplikaci pro podniky:
Zní vám to povědomě?
S tímhle se majitelé restaurací potkávají nejčastěji.
- Marže v gastru jsou nízké (často jen 8–10 %), takže plošné slevy zadarmo bolí víc, než pomáhají.
- Papírové kartičky s razítky se hostům ztrácejí a vy z nich nezískáte jediná data o tom, kdo k vám chodí.
- Získat nového hosta je 5–7× dražší než udržet stávajícího, ale chybí nástroj, jak ty stálé odměnit.
- Konkurence v okolí je hustá — host bez důvodu k návratu snadno odejde o ulici dál.
- Na složitý marketing nebo drahý POS systém nemáte čas ani rozpočet.
Přesně tohle věrnostní program pro restauraci řeší — viz níže
Věrnostní karta rovnou v mobilu
Takhle uvidí věrnostní program vaši zákazníci — body, úroveň i odměny na jednom místě. Žádné plastové kartičky, které se ztrácejí.
- Body se sbírají naskenováním QR kódu u pokladny
- Odměny na dosah — důvod se vracet, ne jít jinam
- Úrovně a doporučení pro vaše nejvěrnější
Proč věrnostní program pro restauraci
Konkrétní přínosy v restauraci.
Odměňujete věrnost, ne každého kolemjdoucího
Body se připisují jako procento z útraty, které si nastavíte podle svých marží. Místo plošné slevy pro všechny odměňujete cíleně ty, kdo se vracejí — a chráníte si tím zisk.
Konec ztracených kartiček s razítky
Host se identifikuje QR kódem v telefonu u pokladny. Nic se neztratí, nic nezapomene doma a obsluha to zvládne za pár vteřin i při plném provozu.
Poprvé uvidíte, kdo jsou vaši štamgasti
Tinadu sbírá data, která razítka nikdy neuměla: jak často kdo chodí, kolik utrácí a kdo si zaslouží extra péči. Konečně se rozhodujete podle čísel, ne podle pocitu.
Úrovně Bronz až Diamant motivují k větší útratě
Čím víc host utratí, tím vyšší úroveň získá a tím rychleji sbírá další body. Štamgasti dostávají vyšší procento — máte přirozený důvod, proč chodit právě k vám častěji.
Spustíte za odpoledne, řídíte z mobilu
Žádná integrace s pokladnou ani IT projekt. Program nastavíte v appce nebo na webu, zaškolíte obsluhu za pět minut a měníte odměny i procenta kdykoli za chodu.
Odměny, které v restauraci fungují
Nastavte si vlastní odměny podle toho, co vaši zákazníci ocení.
Digitální věrnostní karta v mobilu — místo plastových kartiček, které se ztrácejí.
Jak to funguje
Od registrace k zákazníkům, kteří se rádi vracejí — ve čtyřech krocích.
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet a nastavte věrnostní program podle svých představ — body, odměny i úrovně.
Zákazník ukáže QR kód
Stáhne si aplikaci Tinadu a při platbě ukáže svůj osobní QR kód.
Přičtete mu body
Kód naskenujete a body podle útraty se připíší automaticky.
Vrací se pro odměny
Za nasbírané body si vybere odměnu — a má důvod se k vám vracet.
Rezervace? Napojí se na to, co už máte
Kvůli věrnostnímu programu nemusíte měnit způsob, jakým se v restauraci objednává.
Rezervace přímo v Tinadu
Zapnete rezervace v nastavení a zákazník se objedná rovnou v aplikaci — u termínu zároveň vidí své body i odměny, které může využít.
Nebo odkaz na váš systém
Objednáváte přes vlastní rezervační systém nebo formulář na webu? Vložíte do profilu podniku odkaz a zákazník se z aplikace prokliká rovnou tam, kde jste zvyklí.
Ať vám nové hosty přivedou ti stávající
Spokojený host je vaše nejlevnější reklama. S doporučovacím programem Tinadu dostane každý, kdo přivede kamaráda, body navíc — ale až poté, co pozvaný host poprvé reálně utratí. Neplatíte tak za prázdné registrace ani za lovce bonusů, jen za skutečně přivedené zákazníky. Z vašich štamgastů se stanou ambasadoři, kteří vám zadarmo rozšiřují okruh hostů, zatímco vy odměňujete jen to, co opravdu funguje.
Jak doporučení fungujeČasté dotazy
Host se jednou zaregistruje a u pokladny ukáže svůj QR kód. Za každou útratu mu přibudou body podle procenta, které jste si nastavili. Nasbírané body pak vymění za odměny — třeba kávu zdarma nebo slevu na příští návštěvu. Vy vše spravujete v appce nebo na webu.
Věrnostní program i pro další obory
Nevíte, kde začít? Podívejte se, jak věrnostní program funguje a kolik stojí v ceníku.
Nechce se vám v tom hrabat samotným?
Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.
Začněte budovat věrnost zákazníků ještě dnes
Prvních 14 dní zdarma. Žádná kreditní karta. Vytvořte si vlastní věrnostní program za pár minut.