Věrnostní program pro holičství a barbershopy
Tinadu nahradí papírové razítkové karty digitálním věrnostním programem. Vaši zákazníci sbírají body za každý střih a úpravu vousů, vyměňují je za odměny a sami vám přivádí kamarády. Vy máte konečně přehled o tom, kdo k vám chodí pravidelně.
Nebo si stáhněte aplikaci pro podniky:
Zní vám to povědomě?
S tímhle se majitelé holičství potkávají nejčastěji.
- Klienti se nevracejí pravidelně a zapomínají se objednat na další střih — retence v oboru často spadne na 60–70 %
- Papírové razítkové karty se ztrácejí, nedají se měřit a nikdo neví, kolik jich reálně koluje
- Nemáte přehled o tom, kdo jsou vaši stálí zákazníci a kdo přišel jen jednou
- Silná konkurence mezi holičstvími a barbershopy — bez důvodu vrátit se klient zkusí podnik o ulici dál
- Spokojení klienti vás doporučují málokdy aktivně, i když jsou s prací nadšení
Přesně tohle věrnostní program pro holičství řeší — viz níže
Věrnostní karta rovnou v mobilu
Takhle uvidí věrnostní program vaši zákazníci — body, úroveň i odměny na jednom místě. Žádné plastové kartičky, které se ztrácejí.
- Body se sbírají naskenováním QR kódu u pokladny
- Odměny na dosah — důvod se vracet, ne jít jinam
- Úrovně a doporučení pro vaše nejvěrnější
Proč věrnostní program pro holičství
Konkrétní přínosy v holičství.
Razítková karta, kterou nelze ztratit
Místo papírové kartičky s deseti políčky má klient body přímo v telefonu. Za každý střih, úpravu vousů nebo barvení mu připíšete procento z útraty. Žádné ztracené karty, žádné dotištěné razítko poslední návštěvy zdarma.
Úrovně, které odměňují věrnost
Bronz, Stříbro, Zlato a Diamant — čím častěji klient chodí, tím vyšší úroveň a lepší zhodnocení bodů získá. Stálý zákazník v Diamantu má důvod chodit právě k vám a ne ke konkurenci.
QR identifikace u křesla i pokladny
Klient ukáže QR kód, vy ho během vteřiny načtete a připíšete body. Žádné hledání ve šuplíku, žádné papírování. QR se navíc každých pár vteřin obměňuje, takže ho nelze zneužít ani okopírovat.
Přehled o tom, kdo k vám reálně chodí
V appce i na webu vidíte, kteří klienti jsou vaši stálí, kdo dlouho nebyl a kdo přišel jednou. Můžete na to navázat rozumnou nabídkou a získat zpět klienty, kteří by jinak tiše odpadli.
Uvítací bonus pro nového klienta
Po prvním střihu dostane nováček uvítací body — hned má důvod vrátit se podruhé. A právě druhá návštěva rozhoduje, jestli se z náhodného zákazníka stane štamgast.
Odměny, které v holičství fungují
Nastavte si vlastní odměny podle toho, co vaši zákazníci ocení.
Digitální věrnostní karta v mobilu — místo plastových kartiček, které se ztrácejí.
Jak to funguje
Od registrace k zákazníkům, kteří se rádi vracejí — ve čtyřech krocích.
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet a nastavte věrnostní program podle svých představ — body, odměny i úrovně.
Zákazník ukáže QR kód
Stáhne si aplikaci Tinadu a při platbě ukáže svůj osobní QR kód.
Přičtete mu body
Kód naskenujete a body podle útraty se připíší automaticky.
Vrací se pro odměny
Za nasbírané body si vybere odměnu — a má důvod se k vám vracet.
Rezervace? Napojí se na to, co už máte
Kvůli věrnostnímu programu nemusíte měnit způsob, jakým se v holičství objednává.
Rezervace přímo v Tinadu
Zapnete rezervace v nastavení a zákazník se objedná rovnou v aplikaci — u termínu zároveň vidí své body i odměny, které může využít.
Nebo odkaz na váš systém
Objednáváte přes vlastní rezervační systém nebo formulář na webu? Vložíte do profilu podniku odkaz a zákazník se z aplikace prokliká rovnou tam, kde jste zvyklí.
Vaši klienti vám přivedou nové — a vy zaplatíte až za výsledek
V holičství funguje doporučení nejlíp ze všeho. Klient pošle kamarádovi svůj odkaz, ten přijde na první střih a teprve po jeho první útratě se body za doporučení připíšou. Tím pádem odměňujete jen reálně získané zákazníky, ne plané pozvánky. Pro váš barbershop je to nejlevnější způsob růstu — spokojený štamgast vám přivede dalšího, který nezná nikoho lepšího než vás.
Jak doporučení fungujeČasté dotazy
Klient si stáhne aplikaci a u vás se identifikuje QR kódem. Za každou návštěvu — střih, úpravu vousů, barvení — mu připíšete body jako procento z útraty, které si sami nastavíte. Nasbírané body pak klient vymění za odměny, třeba za střih zdarma nebo slevu na další návštěvu.
Věrnostní program i pro další obory
Nevíte, kde začít? Podívejte se, jak věrnostní program funguje a kolik stojí v ceníku.
Nechce se vám v tom hrabat samotným?
Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.
Začněte budovat věrnost zákazníků ještě dnes
Prvních 14 dní zdarma. Žádná kreditní karta. Vytvořte si vlastní věrnostní program za pár minut.