Věrnostní program pro vinotéku
Rozjeďte vlastní věrnostní program za pár minut. Zákazníci sbírají body za každý nákup přes QR kód v telefonu a vy víte, kdo se k vám vrací.
Nebo si stáhněte aplikaci pro podniky:
Zní vám to povědomě?
S tímhle se majitelé vinoték potkávají nejčastěji.
- Získat nového zákazníka je 5–25× dražší než udržet stávajícího, ale opakovaný prodej se ve vinotéce buduje těžko.
- Příležitostní kupci na dárek nebo oslavu nakoupí jednou a už se nevrátí.
- Papírové razítkové kartičky se ztrácejí a zákazníci je u pokladny zapomínají.
- Na ruční vedení věrnostního programu nemá malá vinotéka čas ani lidi.
- Špatně nastavená hodnota bodů ukrajuje z marže místo aby zvedla tržby.
Přesně tohle věrnostní program pro vinotéku řeší — viz níže
Věrnostní karta rovnou v mobilu
Takhle uvidí věrnostní program vaši zákazníci — body, úroveň i odměny na jednom místě. Žádné plastové kartičky, které se ztrácejí.
- Body se sbírají naskenováním QR kódu u pokladny
- Odměny na dosah — důvod se vracet, ne jít jinam
- Úrovně a doporučení pro vaše nejvěrnější
Proč věrnostní program pro vinotéku
Konkrétní přínosy ve vinotéce.
Body místo razítek
Konec ztracených kartiček. Zákazník sbírá body jako procento z útraty přímo do telefonu přes QR kód u pokladny.
Úrovně místo množstevních slev
Bronz až Diamant nahradí ruční slevy za 3, 6 či 12 lahví. Stálí zákazníci automaticky dostávají vyšší procento bodů.
Marže pod kontrolou
Procento bodů z útraty si určíte sami a body se zaokrouhlují dolů. Odměňujete věrnost, aniž byste prodělávali.
Správa rovnou u pokladny
Obsluha naskenuje QR kód za vteřinu a body se připíšou. Žádné ruční tabulky ani administrativa navíc.
Novinky a degustace do telefonu
Push notifikací pozvete stálé zákazníky na řízenou degustaci nebo upozorníte na nový ročník.
Odměny, které ve vinotéce fungují
Nastavte si vlastní odměny podle toho, co vaši zákazníci ocení.
Digitální věrnostní karta v mobilu — místo plastových kartiček, které se ztrácejí.
Jak to funguje
Od registrace k zákazníkům, kteří se rádi vracejí — ve čtyřech krocích.
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet a nastavte věrnostní program podle svých představ — body, odměny i úrovně.
Zákazník ukáže QR kód
Stáhne si aplikaci Tinadu a při platbě ukáže svůj osobní QR kód.
Přičtete mu body
Kód naskenujete a body podle útraty se připíší automaticky.
Vrací se pro odměny
Za nasbírané body si vybere odměnu — a má důvod se k vám vracet.
Rezervace? Napojí se na to, co už máte
Kvůli věrnostnímu programu nemusíte měnit způsob, jakým se ve vinotéce objednává.
Rezervace přímo v Tinadu
Zapnete rezervace v nastavení a zákazník se objedná rovnou v aplikaci — u termínu zároveň vidí své body i odměny, které může využít.
Nebo odkaz na váš systém
Objednáváte přes vlastní rezervační systém nebo formulář na webu? Vložíte do profilu podniku odkaz a zákazník se z aplikace prokliká rovnou tam, kde jste zvyklí.
Spokojený zákazník vám přivede dalšího
Zákazník doporučí vinotéku známému přes svůj kód. Bonusové body se ale oběma připíšou až poté, co pozvaný poprvé nakoupí — odměňujete tedy jen reálné nové zákazníky, ne plané kliky. Doporučení od důvěryhodného milovníka vína přivádí přesně ten typ kupců, kteří se vracejí.
Jak doporučení fungujeČasté dotazy
Zákazník při nákupu naskenuje váš QR kód a získá body jako procento z útraty. Nasbírané body pak u pokladny vymění za odměny, které jste si nastavili — třeba láhev vína nebo slevu.
Věrnostní program i pro další obory
Nevíte, kde začít? Podívejte se, jak věrnostní program funguje a kolik stojí v ceníku.
Nechce se vám v tom hrabat samotným?
Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.
Začněte budovat věrnost zákazníků ještě dnes
Prvních 14 dní zdarma. Žádná kreditní karta. Vytvořte si vlastní věrnostní program za pár minut.