Wellness a spa

Věrnostní program pro wellness a spa

Vyměňte papírovou kartičku s razítky za moderní věrnostní program. Klienti sbírají body za každou proceduru a vy poprvé vidíte, kdo se k vám vrací.

Založit podnik zdarmaKonzultace zdarma
14 dní zdarma · bez platební karty · zrušíte kdykoli
Anička Štechová, Péče o zákazníky
Anička vám program nastaví. Zavolá do jednoho pracovního dne — online, po telefonu, nebo u vás.
9:41
Vaše wellness a spa
Wellness a spa · vaše město·4,9 ★
Vaše body
340 b
Gold
Ještě 60 b do prodloužení masáže
Ukázat QR
Wallet
Odměny
Vše
Peeling nebo zábal navíc
400 bodů
340/400
Procedura za 1 Kč
900 bodů
Vyzvednout
Podniky
Odměny
Objevit
Profil
Vaše wellness a spa
Body
340
Karta v Apple Wallet
Vaše wellness a spa
nyní
Máte 340 bodů — přídavková procedura je na dosah. Dopřejete si ji?
Nastavení do 10 minut
Stačí telefon — žádný terminál
Aplikace pro klienty zdarma
Apple Wallet i Google Wallet
Zní vám to povědomě?

Co provozovatelé wellness a spa řeší nejčastěji

Přesně na tohle je věrnostní program pro wellness a spa stavěný.

  1. 01Klient přijde jednou na dárkový poukaz nebo akci ze slevového portálu a už se nevrátí.
  2. 02Papírové kartičky s razítky se ztrácejí a klienti je u sebe stejně nemají.
  3. 03Klientela stojí na osobních doporučeních, která se těžko měří a ještě hůř škálují.
  4. 04Chybí přehled, kdo jsou vaši nejvěrnější klienti a kdy naposledy přišli.
  5. 05Na marketing a oslovování klientů mezi procedurami nezbývá čas.
Jak to funguje

Tři kroky od QR kódu ke klientovi, který se vrací

Ukázky níže jsou v barvě vašeho oboru — v aplikaci uvidí zákazníci váš podnik, ne šablonu.

1
Klient · u recepce

Ukáže QR kód, vy ho načtete

Klient otevře v aplikaci Tinadu svůj QR kód — nebo kartu v Apple Wallet. Načtete ho telefonem a body za proceduru naskočí hned. Žádný terminál, žádná kartička.

Načtení trvá 2 s — body naskočí okamžitě
01
9:41
Vaše wellness a spa
Wellness a spa · vaše město·4,9 ★
Vaše body
340 b
Gold
Ještě 60 b do prodloužení masáže
Ukázat QR
Wallet
Odměny
Vše
Peeling nebo zábal navíc
400 bodů
340/400
Procedura za 1 Kč
900 bodů
Vyzvednout
Podniky
Odměny
Objevit
Profil
Vaše wellness a spa
Body
340
Karta v Apple Wallet
2
Klient · odměny

Body se mění v odměny, které si nastavíte

Každá jedenáctá procedura za korunu, peeling nebo zábal navíc, VIP slot pro nejvyšší úroveň. Co dáváte a za kolik bodů, určujete vy.

Stejná karta ve Wallet — body se aktualizují spolu
02
9:41
Vaše wellness a spa
Wellness a spa · vaše město·4,9 ★
Vaše body
340 b
Gold
Ještě 60 b do prodloužení masáže
Ukázat QR
Wallet
Odměny
Vše
Peeling nebo zábal navíc
400 bodů
340/400
Procedura za 1 Kč
900 bodů
Vyzvednout
Podniky
Odměny
Objevit
Profil
9:41
Wallet
Vaše wellness a spa
Úroveň
Gold
Body
340
Do odměny
60 b
QR kód věrnostní karty
Ukažte kód u pokladny
Kód se obnoví za 24 s
Přidáno z aplikace Tinadu
Body se v kartě aktualizují samy
Stejná karta, stejné body
V aplikaci i ve Wallet se aktualizují spolu
3
Vy · návrat

Připomenete se ve správnou chvíli

Wellness se odkládá snadno. Push notifikace přijde, když je klient blízko odměně nebo dlouho nebyl — a rezervace se vrátí.

2× častější návštěvy — u členů programu
03
9:41
čtvrtek 13. srpna
9:41
Vaše wellness a spa
nyní
Máte 340 bodů — přídavková procedura je na dosah. Dopřejete si ji?
Salon Nora
8:10
Nová odměna v katalogu: vlasová kúra za 220 b.
Pizza Corso
včera
Dnes 2× body na všechno. Platí do zavírací.
Správný okamžik
Blízko odměně, nebo dlouho nepřišel
Funkce

Všechno, co věrnostní program pro wellness a spa potřebuje

Odměny na míru provozu
Procedura za korunu, přídavný zábal, VIP slot pro nejvěrnější. Změny se propíší hned.
Úrovně Bronz až Diamant
Čím déle klient chodí, tím lépe sbírá body — a tím dřív dosáhne na slevu.
Narozeninový a uvítací bonus
Mini procedura k narozeninám i uvítací body za první návštěvu odejdou samy.
Doporučení známým
Klient přivede známého a body získají oba — až po jeho první návštěvě.
Rezervace, jak jste zvyklí
Termíny přímo v Tinadu, nebo odkaz na váš stávající systém.
Přehled o klientech
Kdo chodí, na jaké procedury a kdo dlouho nebyl. Bez tabulek.
Spočítejte si to

Kolik vám věrnost reálně přinese

Posuňte hodnoty podle svého podniku. Počítáme opatrně — jen 15% častější návštěvy u zapojených zákazníků.

Tržby dnes1 584 000 Kč
Tržby s věrností1 821 600 Kč
Čistý přínos ročně
+209 850 Kč
návratnost 54× nákladu Tinadu
Tržby z častějších návštěv+237 600 KčNáklad na odměny (~10 %)−23 760 KčTinadu (3 990 Kč/rok)−3 990 Kč

Orientační model založený na 15% nárůstu frekvence návštěv u zapojených zákazníků. Prvních 14 dní máte Tinadu zdarma.

Časté otázky

Nastavíte procento bodů z útraty a odměny, vytisknete QR kód na recepci a začnete sbírat. Klient při platbě naskenuje kód, body mu naskáčou automaticky a po dosažení prahu si vybere odměnu. Vše spravujete v aplikaci nebo na webu.

Anička Štechová, Péče o zákazníky

Nechce se vám v tom hrabat samotným?

Domluvte si schůzku zdarma. Projdeme váš podnik, ukážeme aplikaci a věrnostní program vám nastavíme společně — online, po telefonu, nebo u vás.

Anička Štechová · péče o zákazníky · ozve se do jednoho pracovního dne
Domluvit schůzku zdarma702 155 570
Zkuste to na svém podniku. 14 dní zdarma.
Bez karty, bez závazku, bez hardwaru. Založení zabere pár minut — pak už jen načítáte QR kódy.
Založit podnikKonzultace zdarma
Aplikace pro vaše zákazníky
Stáhnout naApp StoreStáhnout naGoogle Play
Zákazník se může kdykoli odhlásit jedním klikem · GDPR

Věrnostní program i pro další obory

KavárnaRestauraceFitness centrumTetovací studioKvětinářstvíMasážní salonAutoservisPekařství a cukrárnaVšech 26 oborů